TraceEagle-Datenschutzerklärung

1. Unsere Datenschutzhaltung

Kurz gesagt: Erfasste Inhalte verbleiben zu 100 % auf Ihrem Gerät, außerhalb unserer Reichweite; abgesehen von dem Wenigen, das zum Betrieb des kostenlosen Lizenzdienstes nötig ist, erheben wir nichts.

Die Software ist von Grund auf auf lokale Verarbeitung ausgelegt (local-first). Alle Netzwerkdaten, die Sie erfassen — Pakete, HTTPS-Klartext, TLS-Schlüssel, Sitzungsaufzeichnungen und so weiter — werden ausschließlich auf Ihr lokales Gerät geschrieben. Sie werden von uns niemals hochgeladen, erhoben oder abgerufen, und wir analysieren, aggregieren oder profilieren ihren Inhalt niemals. Dies ist kein Versprechen, sondern die Funktionsweise der Software: Diese Daten erreichen uns schlicht nie.

Um Ihre Lizenz kostenlos auszustellen, das Produkt insgesamt in seiner Nutzung zu verstehen und Fehler zu beheben, sendet die Software unseren Servern eine geringe Menge an Informationen, die in keinerlei Zusammenhang mit dem steht, was Sie erfassen. Diese Erklärung legt sie dar: Abschnitt 2 ist alles, was wir erheben, Abschnitt 3 ist, was unsere Statistiken nicht erheben und welchen Umfang die Fehlerberichterstattung hat, und Abschnitt 6 sind die Kontrollmöglichkeiten in Ihrer Hand.

2. Was wir erheben

Kurz gesagt: eine E-Mail-Adresse, die Sie angeben, sowie sieben anonyme betriebs-/lizenzbezogene Elemente — keines weist auf Sie hin, keines enthält erfasste Inhalte.

Es gibt nur eine Sache, die Sie uns aktiv bereitstellen:

E-Mail-Adresse — eingegeben, wenn Sie eine Lizenz anfordern oder wiederherstellen. Wir verwenden sie, um Ihre Lizenz auszustellen und wiederherzustellen und, wo wirklich erforderlich, um Sie in Lizenzangelegenheiten zu kontaktieren. Darüber hinaus erfordert die Nutzung der Software kein Konto und keine Identitätsinformationen.

Das Folgende wird beim Ausführen der Software automatisch an unsere Server gesendet; nichts davon steht in Zusammenhang mit dem, was Sie erfassen:

Gerätekennung — eine unumkehrbare Zeichenfolge, die aus der Netzwerk-Hardware dieses Rechners abgeleitet wird und dazu dient, Geräte voneinander zu unterscheiden. Sie weist nicht auf Sie hin, und wir können damit weder Ihre Hardware-Details noch Ihre Kontaktdaten wiederherstellen.

Umgebung — Betriebssystemtyp und Softwareversion, verwendet zur Beurteilung der Kompatibilität und zum Verständnis, wie das Produkt insgesamt läuft.

Ausführungskennung — ein temporärer Wert, der bei jedem Start zufällig erzeugt wird und mit dem Ende des Prozesses verschwindet; er dient nur dazu, die Ereignisse eines einzelnen Laufs zusammenzufassen. Er wird niemals gespeichert und weist nicht auf Sie hin.

Aktivitätsaufzeichnung — die Tatsache, dass „ein Gerät die Software an einem bestimmten Tag genutzt hat“, verwendet zur Einschätzung der Gesamtaktivität. Sie enthält keine Nutzungsinhalte.

Netzwerkherkunft — unsere Server sehen die IP-Adresse, von der eine Anfrage stammt. Über die Aufbewahrung dieser Adresse in den Lizenzprüfprotokollen hinaus speichern wir zusätzlich nur ihr Netzpräfix (nicht die vollständige Adresse), das Land und die Nummer des Netzbetreibers, um zu erkennen, ob eine Lizenz auf vielen Rechnern geteilt wird. Wir speichern keine Koordinaten und keinen genaueren Standort. Diese Angaben beobachtet der Server auf Verbindungsebene; die Software sendet sie nicht.

Lizenzverifizierungs-Aufzeichnungen — erstellt, wenn eine Lizenz verifiziert wird; sie enthalten die vorstehende Gerätekennung und dienen dazu, die Gültigkeit der Lizenz zu bestätigen und Missbrauch zu verhindern.

Funktionsnutzungsstatistiken — welche Funktionen Sie genutzt haben, zusammen mit begrenzten zugehörigen Umgebungsinformationen, verwendet, um zu entscheiden, welche Funktionen beibehalten werden und wo Verbesserungen nötig sind.

Fehlerinformationen — erstellt nur, wenn in der Software ein Fehler auftritt; sie umfassen eine feste Fehlerkennung, die vorstehende temporäre Ausführungskennung sowie die zur Behebung des Mangels erforderlichen Fehlerinformationen. Ihre Verwendung beschränkt sich auf das Lokalisieren und Beheben von Mängeln; die Fehlerberichterstattung lässt sich in der Software unter „Über“ einstellen (siehe Abschnitt 6).

Die vorstehend genannten „Umgebungsinformationen“ sind kurze Bezeichnungen aus einem begrenzten Wertebereich, die auf keine Person und kein Ziel hinweisen — zum Beispiel die Prozessorarchitektur, ein Protokolltyp oder eine Portnummer. Die von der Fehlerberichterstattung erhobenen Fehlerinformationen sind weiter gefasst; siehe Abschnitt 3. Abgesehen von der Fehlerberichterstattung sind die vorstehenden Elemente das Minimum, das zum Betrieb des kostenlosen Lizenzdienstes erforderlich ist.

3. Was unsere Statistiken nicht erheben

Kurz gesagt: erfasste Inhalte und Informationen, die Sie identifizieren könnten, verlassen Ihr Gerät nicht; die Statistiken enthalten auch keine Dateipfade, Netzwerkadressen, Anwendungskennungen oder Fehler-Rohtexte. Die Fehlerberichterstattung erhebt die zur Behebung von Mängeln erforderlichen Fehlerinformationen und lässt sich unter „Über“ einstellen.

Unsere Statistiken enthalten keines der folgenden Elemente:

die von Ihnen erfassten Daten, einschließlich Paketinhalte, Klartext, Schlüssel und die Inhalte von Sitzungsdateien;

Dateipfade, Dateinamen oder die Namen, die Sie Ihren Sitzungen zuweisen;

Hostnamen, URLs, IP-Adressen oder andere Netzwerkadressen;

den Namen oder die Kennung der getesteten Anwendung;

die Rohausgabe eines Befehls oder Programms oder unverarbeiteten Fehlertext;

Ihren Namen, Ihr Konto, Ihren genauen Standort oder andere Informationen, die Sie identifizieren könnten.

Die Fehlerberichterstattung erhebt die zur Behebung von Mängeln erforderlichen Fehlerinformationen; ihr Umfang kann sich auf die vorstehend genannten Dateipfade, Netzwerkadressen, Anwendungskennungen und Fehler-Rohtexte erstrecken. Diese Informationen entstehen nur, wenn in der Software ein Fehler auftritt, und ihre Verwendung beschränkt sich auf das Lokalisieren und Beheben von Mängeln; die Fehlerberichterstattung lässt sich in der Software unter „Über“ einstellen (siehe Abschnitt 6).

Unabhängig vom Zustand der Fehlerberichterstattung werden die von Ihnen erfassten Daten und Informationen, die Sie identifizieren könnten, nicht übermittelt.

4. Wie wir diese Informationen verwenden

Kurz gesagt: nur zum Ausstellen von Lizenzen, zum Verbessern des Produkts, zum Beheben von Fehlern, zur Missbrauchsverhinderung und um Ihnen zu antworten — niemals für Werbung, Profiling oder Verkauf.

Wir verwenden die Informationen aus Abschnitt 2 nur für die folgenden Zwecke:

Bereitstellung des Dienstes — Ausstellen, Verifizieren und Wiederherstellen Ihrer Lizenz sowie Kontaktaufnahme, wo erforderlich;

Verbesserung des Produkts — Verstehen, wie das Produkt insgesamt genutzt wird, um Funktionen zu behalten oder zu verwerfen und zu entscheiden, wo Verbesserungen nötig sind;

Beheben von Mängeln — Lokalisieren und Beheben von Fehlern sowie Verbessern von Stabilität und Kompatibilität;

Sicherheit und Missbrauchsverhinderung — Schutz vor Betrug und Lizenzmissbrauch und, wo erforderlich, Widerruf von Lizenzen;

Support und Antworten — Beantworten der Fragen und Anfragen, die Sie uns senden.

Wir verwenden diese Informationen nicht für Werbung oder Profiling, verkaufen oder vermieten sie nicht an Dritte und verwenden sie nicht, um Sie als Einzelperson zu identifizieren.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Kurz gesagt: Je nach Ihrem örtlichen Recht stützen wir uns auf Vertrag, berechtigte Interessen, Ihre Einwilligung und rechtliche Verpflichtung.

Wo Gesetze wie die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) gelten, verarbeiten wir die vorstehenden Informationen auf einer der folgenden Grundlagen:

Erfüllung eines Vertrags — Verarbeitung Ihrer E-Mail- und Lizenzverifizierungs-Informationen, um Ihnen den kostenlosen Lizenzdienst bereitzustellen und aufrechtzuerhalten;

Berechtigte Interessen — das Verstehen der Gesamtnutzung des Produkts und das Beheben von Mängeln auf anonyme, aggregierte Weise liegt in unserem berechtigten Interesse an der Verbesserung des Produkts und beeinträchtigt Ihre Rechte nicht;

Ihre Einwilligung — die Fehlerberichterstattung beruht auf Ihrer Einwilligung, ist standardmäßig aktiviert und kann jederzeit abgeschaltet werden, um diese Einwilligung zu widerrufen;

Rechtliche Verpflichtung — Aufbewahren oder Bereitstellen erforderlicher Informationen, wo gesetzlich vorgeschrieben.

6. Ihre Wahlmöglichkeiten und Kontrollen

Kurz gesagt: drei echte Schalter unter „Über“ — Nutzungsstatistik, Fehlerberichte, Einwilligung widerrufen; die Konfigurationsanfrage beim Start lässt sich nicht abschalten, und wir sagen das; gegen automatische Sperrungen kann Einspruch erhoben werden.

Nutzungsstatistik abschalten — die Nutzungsstatistik ist standardmäßig aktiv. Sie können sie jederzeit unter „Über → Nutzungsstatistik“ abschalten.

Fehlerberichte abschalten — Fehlerberichte sind standardmäßig aktiv. Sie können sie jederzeit unter „Über → Fehlerberichte“ abschalten. Sind beide Schalter aus, sendet die Software beim Beenden überhaupt keinen Ausführungsbericht mehr; andere Funktionen bleiben unberührt.

Was sich nicht abschalten lässt — beim Start fordert die Software ihre Laufzeitkonfiguration vom Server an; diese Anfrage enthält die oben genannte Gerätekennung. Sie ist für Lizenzprüfung und Versionskontrolle erforderlich und zugleich die einzige Quelle des Aktivitätsdatensatzes, daher gibt es dafür keinen Schalter. Wir sagen das ausdrücklich, statt es hinter einem Schalter zu verbergen, der es gar nicht abdeckt.

Einwilligung widerrufen — Sie können jederzeit die Nutzungsvereinbarung im „Über“-Bildschirm der Software abwählen, um Ihre Annahme dieser Erklärung und der TraceEagle-Nutzungsvereinbarung zu widerrufen; die Software kehrt dann zum Zustimmungsbildschirm vor der Nutzung zurück. Der Widerruf berührt nicht die zuvor durchgeführte Verarbeitung.

Weitere Anfragen — für jede andere Angelegenheit, die Ihre Informationen betrifft, können Sie uns jederzeit unter der E-Mail-Adresse am Ende dieser Erklärung kontaktieren.

Automatisierte Missbrauchsbehandlung — um die Weitergabe von Lizenzen zu verhindern, werten wir die oben genannten Lizenzprüfprotokolle automatisch auf Auffälligkeiten aus (etwa eine Lizenz, die in kurzer Zeit auf vielen verschiedenen Geräten, Netzen oder in vielen Ländern auftaucht) und widerrufen die Lizenz automatisch, wenn das Muster eindeutig ist. Halten Sie eine Entscheidung für falsch, wenden Sie sich an die am Ende dieser Richtlinie genannte Adresse: Wir prüfen solche Fälle manuell und stellen die Lizenz nach Bestätigung wieder her.

7. Wie wir Informationen weitergeben

Kurz gesagt: Wir verkaufen oder vermieten Ihre Informationen nicht und verwenden keine Analyse- oder Werbe-SDK Dritter; nur die Notwendigkeit des Dienstes und gesetzliche Anforderungen beziehen jemals Außenstehende ein.

Wir geben die Informationen aus Abschnitt 2 an niemanden außerhalb weiter, außer in den folgenden beiden Fällen: wo dies zur Bereitstellung der vorstehenden Dienste erforderlich ist, verarbeitet durch die in Abschnitt 8 aufgeführten Anbieter; oder wo dies gesetzlich vorgeschrieben oder rechtmäßig von einer Behörde oder Justizbehörde angefordert wird.

Die Software verwendet kein Analyse- oder Werbe-SDK Dritter, und wir verkaufen oder vermieten Ihre Informationen an keinen Dritten.

8. Anbieter, auf die wir uns stützen

Kurz gesagt: nur zwei — Cloudflare für das Server-Hosting, Amazon SES für Lizenz-E-Mails — jeweils nur im vom Dienst erforderlichen Umfang.

Zum Betrieb des Lizenzdienstes stützen wir uns auf die folgenden Anbieter. Sie verarbeiten die Informationen nur, soweit dies zur Erbringung von Diensten für uns erforderlich ist, und zu keinem anderen Zweck:

Cloudflare — Server-Hosting und Datenbankdienste;

Amazon SES — Zustellung lizenzbezogener E-Mails.

9. Internationale Datenübermittlungen

Wir und die vorstehenden Anbieter sind weltweit tätig, sodass lizenzbezogene Informationen in Regionen außerhalb Ihrer eigenen Rechtsordnung gespeichert oder verarbeitet werden können. Wir treffen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass eine solche grenzüberschreitende Verarbeitung die Anforderungen des geltenden Rechts erfüllt.

10. Wie lange wir sie aufbewahren

Lizenzbezogene Informationen (etwa Ihre E-Mail-Adresse und Lizenzaufzeichnungen) werden für die Lebensdauer der entsprechenden Lizenz aufbewahrt, damit wir sie für Sie verifizieren und wiederherstellen können. Lizenzverifizierungs-Aufzeichnungen, Funktionsnutzungsstatistiken und Fehlerinformationen werden nur so lange wie nötig aufbewahrt und regelmäßig bereinigt.

11. Wie wir Ihre Informationen schützen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die vorstehenden Informationen vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Übertragung über das Internet und keine Form der Speicherung als absolut sicher garantiert werden kann.

12. Ihre Rechte

Kurz gesagt: Die Software hat keine Konten, sodass wir nur Ihre E-Mail-Adresse und Lizenzinformationen speichern; schreiben Sie uns eine E-Mail, um Auskunft, Berichtigung oder Löschung zu verlangen.

Da die Software kein Kontosystem hat, sind die Informationen, die wir speichern und die sich direkt auf Sie beziehen, nur Ihre E-Mail-Adresse und die zugehörigen Lizenzinformationen. Sie können uns eine E-Mail schreiben, um Auskunft über, Berichtigung oder Löschung dieser Informationen zu verlangen (das Löschen von Lizenzinformationen kann die zugehörige Lizenz ungültig machen).

Je nachdem, wo Sie leben, können Sie außerdem Rechte auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung oder auf Datenübertragbarkeit haben. Wir bearbeiten Ihre Anfragen in dem nach geltendem Recht erforderlichen Umfang.

13. Daten, die auf Ihrem Gerät verbleiben

Neben den erfassten Inhalten speichert die Software auch eine geringe Menge an Einstellungen lokal auf Ihrem Gerät (etwa Sprache, Layout und zuletzt verbundene Adresse). Diese Daten verbleiben stets lokal und werden nicht an uns gesendet. Was die von Ihnen erfassten Daten selbst betrifft, sind Sie deren Verantwortlicher, und wie sie gespeichert, verwendet, weitergegeben oder gelöscht werden, ist Ihre Entscheidung und muss dem geltenden Recht und der TraceEagle-Nutzungsvereinbarung entsprechen.

14. Minderjährige

Die Software ist für professionelle und technische Nutzer mit entsprechender Eignung bestimmt, nicht für Kinder; wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.

15. Änderungen dieser Erklärung und Kontakt

Wenn sich diese Erklärung ändert, veröffentlichen wir eine neue Version in der Software und auf der Website und aktualisieren das Datum „Gültig / aktualisiert“ oben. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Sie deutlicher und bitten Sie, wo erforderlich, erneut um deren Annahme.

Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu dieser Erklärung oder Ihren Informationen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter admin@traceeagle.com.